Biege jeans pants

מדיניות רכישה – BBear

ברוכים הבאים לאתר BBear בכתובת:

👉 https://www.banybear.kids

אנו מודים לכם על שבחרתם לרכוש מוצרי בגדי ילדים ואביזרים באתרנו.

להלן תנאי הרכישה, האספקה וההחזרה באתר.

כללי

אתר BBear הינו חנות מקוונת למכירת בגדי ילדים, אביזרים ומוצרים משלימים לתינוקות ולילדים.

הרכישה באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים המפורטים במדיניות זו.

כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ כחוק (אם חל).

ייתכנו הבדלים קלים בין תמונות המוצרים לבין המוצר בפועל, בהתאם לתאורה, מסך או סדרת ייצור.

זמינות מוצרים

המוצרים מוצעים בכפוף למלאי הקיים.

במקרה שמוצר אזל לאחר ביצוע ההזמנה – הלקוח יעודכן ויוכל לבחור בין:

• מוצר חלופי
• המתנה לחידוש מלאי
• ביטול ההזמנה והחזר כספי מלא

הזמנות ותשלום

הזמנה באתר תיחשב מאושרת רק לאחר קבלת אישור תשלום מחברת הסליקה.

BBear שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה במקרה של:

• פרטי תשלום שגויים
• חשד לשימוש לא מורשה באמצעי תשלום
• טעות במחיר או בתיאור מוצר

אספקה ומשלוחים

המשלוחים מבוצעים לכל רחבי הארץ באמצעות חברת משלוחים.

זמן האספקה המשוער: ___ ימי עסקים (אלא אם צוין אחרת בדף המוצר).

עיכובים עלולים להיגרם עקב:

• עומסים עונתיים
• חגים
• תנאי מזג אוויר
• אזורים מרוחקים

מדיניות ביטול, החלפה והחזרה

זהו הסעיף החשוב ביותר עבורנו ועבור לקוחותינו ❤️

ניתן לבטל עסקה, להחליף או להחזיר מוצר בהתאם לחוק הגנת הצרכן ובתנאים הבאים:

ביטול הזמנה לפני משלוח

ניתן לבטל הזמנה ללא עלות כל עוד לא נשלחה.

לאחר המשלוח – הביטול ייחשב כהחזרה רגילה.

החלפת מוצר

ניתן להחליף מוצר תוך 14 ימים מקבלת המשלוח, בתנאים הבאים:

• המוצר חדש
• לא נעשה בו שימוש
• התוויות מחוברות
• באריזה המקורית

החלפה תתאפשר לפי מלאי קיים.

החזרת מוצר וזיכוי

ניתן להחזיר מוצר תוך 14 ימים ולקבל זיכוי כספי או זיכוי לחנות.

ההחזר הכספי יבוצע באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה, בניכוי:

• דמי משלוח
• דמי החזרה (אם רלוונטי)

מוצרים שלא ניתן להחזיר

מטעמי היגיינה ובטיחות ילדים, לא ניתן להחזיר:

• פריטי הלבשה תחתונה
• גרביים שנפתחו
• מוצרים בשימוש
• פריטים בהתאמה אישית

מוצר פגום או טעות בהזמנה

במקרה של מוצר פגום או טעות מצד BBear –

הלקוח זכאי להחלפה או החזר מלא כולל משלוח.

יש ליצור קשר תוך 48 שעות מקבלת המשלוח עם תמונה.

יצירת קשר להחזרות והחלפות

שירות הלקוחות של BBear כאן בשבילכם 💛

📧 אימייל: support@babybear.kids

📱 וואטסאפ: 0528733713

🌐 אתר: https://www.babybear.kids

כתובת עסק: א. א. פחם - גדוע עלוי, 3001000